Este tipo de problemas es tan poco común que posiblemente nunca hayas oído hablar de él, pero está ahí y puede ser un verdadero incordio, principalmente por que no te permite iniciar sesión con tu usuario de windows, con los problemas que esto puede acarrear. Es un error que tiene solución y aunque dependa de tocar el registro de windows nos puede salvar el día. Veamos como arreglar el servicio de perfil de usuario al iniciar sesión.
Como he comentado nos va a tocar trastear en el registro de windows, pero no solo eso, ya que para poder acceder a él de forma correcta nos tocará arrancar windows en modo a prueba de fallos. Este error es realmente extraño que te aparezca, y los motivos no quedan muy claros, pero para que estés seguro de que es el mismo te debería decir lo siguiente:
«error en el servicio Servicio de perfil de usuario al iniciar sesión» (The user profile service service failed the logon. User profile cannot be loaded).
A pesar de que parece un nombre raro se debe a que es un mensaje genérico y el nombre del servicio empieza también por esa palabra, por eso parece que se repiten.
Arreglar error en el servicio Servicio de perfil de usuario al iniciar sesión
Bien, vamos a ver como arreglarlo:
- Modo a prueba de fallos
La primera tarea que tenemos será reiniciar el pc en modo a prueba de fallos. Aquí seleccionaremos la segunda opción Modo seguro con funciones de red. - Abrir regedit
Ahora una vez se haya cargado el sistema nos iremos al menú inicio y escribiremos regedit. Nos aparecerá en la lista de arriba el programa y lo ejecutaremos con click derecho > ejecutar como administrador. - Abrir la clave correcta
En este punto tendremos que navegar por la rama de carpetas de la izquierda hasta la siguiente HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ProfileList\ donde veremos una lista de subcarpetas con una serie de números dependiendo de cuantos usuarios tengamos. - Eliminar el usuario erróneo
Ahora veremos dos carpetas que se llaman exactamente igual, pero una termina en .bak. Bien, en este momento debemos eliminar la carpeta que tiene el nombre normal (sin .bak o añadir al final algo como .erroneo si no queremos eliminarlo). - Renombrar el usuario .bak
Ahora una vez eliminado o renombrado el otro, procederemos a cambiar el nombre del que tiene .bak y borraremos únicamente esta última parte para que así el sistema cuando vuelva a cargar coja esta carpeta como la de usuario.
A partir de este momento al reiniciar debería funcionar todo con normalidad y cargar el usuario correctamente.
¿Te ha pasado esto? ¿Si no te ha funcionado este método cómo lo has solucionado?
Ver comentarios (7)
Me funciono perfecto! Gracias!!
Tengo el mismo problema, pero en Windows 10 y no se como entrar a el modo a prueba de fallos
Si pulsas Windows+R, y ahí ejecutas msconfig, en la ventana que te sale la pestaña arranque puedes activar el arranque a prueba de errores. No te olvides desactivarlo una vez arranques en modo normal.
presento este problema pero no me funciono amigo
Tienes la última versión de W10 o aún mantienes la insider?
VicHaunter, segui tus pasos pero me quede en ese de la carpeta que dice .bak porque busco y ninguna tiene un .bak sino solo numeros, tengo Windows 10 y nose como arreglar el problema tenia informacion importante en el usuario.
En caso de que no te aparezca puedes probar otro método aunque no funciona el 100% de los casos, así que hazlo bajo tu propia responsabilidad:
Arranca con el disco de instalación de windows y entra en reparar tu sistema.
- abre la consola de comandos
-escribe: net user Administrator /active:yes
-reinicia el equipo
Ahora deberías poder crear otra cuenta de usuario y revisar si te sigue pasando lo mismo, debería ser posible y así poder acceder a los datos de la otra cuenta.