Si recibimos en la versión 1.4.x de magento el mensaje siguiente:
Unable to submit your request. Please try again later
Imposible enviar el formulario. Intentalo más tarde
Es por que cambia un poco el botón de envío del formulario, lo deberíamos dejar así:
<div class="buttons-set">
<p class="required"><?php echo Mage::helper('contacts')->__('* Required Fields') ?></p>
<input type="text" name="hideit" id="hideit" value="" style="display:none ;" />
<button type="submit" title="<?php echo Mage::helper('contacts')->__('Submit') ?>" class="button"><span><span><?php echo Mage::helper('contacts')->__('Submit') ?></span></span></button>
</div>