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Las mejores marcas de pcs: los que menos vuelven al SAT

Es por costumbre que año tras año Rescuecom nos proporcione una lista de las mejores marcas o fabricantes de ordenadores, tanto sobremesa como portátiles. Esta lista está realizada a través de un análisis completamente imparcial y basado únicamente en las estadísticas de las marcas.

Para comprobar la fiabilidad de cada marca, el método utilizado es simplemente el porcentaje de equipos que tras ser vendidos tienen que volver al servicio técnico por cualquier tipo de problema. Por tanto, cuatos menos equipos vuelvan al SAT mejor es su posición en la lista. Esto también va ligado directamente al volúmen de ventas, ya que cuanto más se vende mayor es la probabilidad de que un equipo vuelva al sat.

Esto no es un problema para algunos, y lo demuestra Samsung, que a pesar de haber aumentado dramáticamente su volúmen de ventas ha pasado de tener un 1,1% de equipos reparados el año pasado, este ha salido victorioso con únicamente un 0,7% de tasa de averías.

La lista queda de la siguiente forma:

  1. Samsung (648)
  2. Asus (332)
  3. Lenovo/IBM (228)
  4. HP (124)
  5. Toshiba (118)
  6. Apple (76)
  7. Dell (60)
  8. Sony (54)
  9. Acer (28)

El número entre paréntesis es la puntuación en el ranking de Rescuecom (vease imágen inferior). Además como podemos observar únicamente hay grandes marcas en el ranking, esto se debe a que en el análisis la condición para aparecer es tener al menos un 1% del mercado, cosa que la mayoría de marcas no llega a tener.

Si miramos en detalle podemos observar lo que muchos técnicos proclamamos a lo largo del año, y es que un equipo Acer tiene muchas más posibilidades de terminar en el sat que cualquier otro. Otro dato interesante es el de Apple, que sigue bajando posiciones. Normalmente siempre oímos que Apple tiene muy buen servicio técnico, pero el problema es que es lo que más se oye, por tanto nos da a pensar lo que este resultado nos confirma. Asus (marca a la que le tengo mucho cariño y confianza), sigue escalando posiciones, y este año ha quedado la segunda directamente.

El resto de marcas ha ido fluctuando pero de momento se siguen quedando entre los primeros. Puedes ver la lista en Rescuecom y también la lista del año pasado.

¿Y tú en qué marca confías?

VicHaunter:

Ver comentarios (5)

  • Vaya vaya , he ido a preguntar a la persona adecuada, y la verdad es que me urgía por ser el Equipo A ( Con M.A y su furgoneta xD) una oferta limitada.

    Muchas gracias ante todo al responder tan rápido y tan pormenorizadamente, atacando punto por punto. Un desembolso tan grande bien necesita un poco de análisis y, ante todo, alguien que lo sepa hacer. Gracias por tu aportación y que no te quepa duda que me has sido muy útil.

  • Estoy buscando portátil nuevo y he visto que hay una ofertilla aquí:

    La gráfica se queda un poco corta por si quiero echar algún vicio, pero por el precio me parece una buena oferta.

    Básicamente busco portátil para trabajar, multimedia y si puedo jugar a los actuales juegos online tipo WoW pues ya me conformo. Los Dishonored y Crysis los dejo para mi PS3 xD

    De tu marca recomendada:

    Creo que el que más se adapta a presupuesto. Además quiero algo que no pese mucho al transportarlo. Quiero muchas cosas...

    Y luego mi techo económico :

    Si me puedes ayudar...

    Gracias!!

    • He investigado un poco por que no me cuadraba la gráfica de este equipo, y no he encontrado en asus esas especificaciones exactas, pero las he encontrado en otro sitio , y por lo que parece soporta 16 gigas de ram.

    • Hola que tal,

      Mira, he pegado unvistazo a los equipos que me comentas y a las necesidades que tienes. Te voy a desglosar los puntos y mi opinión.

      Vamos primero a ponerle nombre a los equipos que sino será un lío:
      A:
      B:
      C:

      El primer punto es el peso, de calle gana el más barato, también es verdad que dependiendo de los traslados que tengas pensado hacer si son ir de aquí para allá con el portátil y llevarlo a todas partes, me decantaría por el A, si ese punto es tipo, lo llevo de la mesa del trabajo a la mesa de casa quizás por 500 gramos se podría hacer el sacrificio.

      El segundo punto que vamos a analizar es el procesador, el A y B comparten el mismo procesador, que en puntuación equivale a 3220 puntos. El C por el contrario lleva un i7 que llega a los 3884 puntos de passmark, por lo que la diferencia de rendimiento es un 17% mayor, desde mi punto de vista esa diferencia de rendimiento en un uso normal no se aprecia.

      El tercer punto el disco y almacenamiento, tanto A como B y C llevan discos grandes (mayor el de C) y todos tienen complementado entre 24 y 32 gigas de SSD. Aquí yo me decantaría por tamaño, ya que la parte ssd la utilizarás para caché y que el disco que escriba sea este, con lo que el rendimiento debería ser similar en los tres.

      Cuarto lugar la RAM, Aquí están empatados A y C, aunque también es verdad que una diferencia de 2 gigas de ram, dependiendo del uso que le des, y como dices va a ser trabajo y juego ocasional, no va a ser determinante para la elección.

      Gráfica, aquí sí que se nota, el equipo A tiene una gráfica que da una puntuación de 465, mientras que el B y C que llevan el mismo dan una puntuación de 1038, lo que supone casi el doble de poténcia.

      IMPORTANTE, Tanto A como C llevan una batería de 4 celdas, lo que acorta su autonomía, eso ligado a que el i5 consume menos, la opción B gana aquí.

      Conexiones, todos tienen más o menos lo mismo pero destacan A y C con bluetooth, por lo que podemos proceder a sacar conclusiones.

      Por mobilidad, poténcia y rendimiento tal y como me comentas que necesitas, mi elección en este caso sin fijarme en el precio sería para trabajar y juego ocasional el

      Te explico por qué.
      Esta combinación de micro y batería hará que dure más, 2,3 kg no es un peso excesivo teniendo en cuenta que llevo años de aquí para allá con 5kg de portátil. La ram es ampliable hasta 8gb en este modelo con lo que en un futuro te puedes decantar por gastarte unos euros en ampliarla y darle un lavado de cara. Para lo que tú buscas, un i5 con 3200 puntos de passmark te va a ir bien, teniendo en cuenta que he trabajado con equipos con ese rendimiento y no soy poco exigente a la hora de exprimir sus posibilidades. Quizás el bluetooth te pueda echar para atrás, pero hoy en día los usb pequeños con bluetooth te pueden sacar de un apuro, no recuerdo la última vez que use bluetooth en el pc. Quizás el disco sea "solo" de 500 gigas, pero sinceramente, si quieres almacenar cosas vas a acabar comprando un disco usb o usando la nube, es decir, que 500 gigas para trabajar y tener juegos te va a ir de sobras. De las pantallas no he hablado por que son similares. Y por último la gráfica. El doble de rendimiento bien merecen esos 500 gramos, que lo vas a notar muchísimo a la hora de jugar y no tendrás que preocuparte de quedarte corto. Con esa puntuación sin todo a tope posiblemente juegues a algunos de los títulos más nuevos, pero teniendo la PS3...

      De todas formas este es mi punto de vista, por lo que no deberías echarme la culpa si dentro de un año o dos se te queda corto. Por el momento mirecomendación es el Asus S56CB que seguro que te va a durar años para el uso que necesitas.

      Te dejo las especificaciones técnicas para que lo veas más a fondo y veas lo del límite de memoria que se le puede poner: https://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/S56CB/#specifications

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