Sí, a estas alturas ya casi todo el mundo compra al menos de vez en cuando en el país oriental. Hay muchas cosas a tener en cuenta, pero me gustaría explicarte por qué es mejor pasar de vez en cuando por correos cuando esperas paquetes de China.
Cada día docenas de vosotros me preguntáis bastantes cosillas acerca del proceso de espera, y los agujeros en los seguimientos. He escrito ya bastante acerca del tema en otros artículos tratando de explicarlo al máximo, pero hay un consejo recurrente en muchos casos.
Pasa por correos una vez a la semana sí o sí
Y es que eso tiene algo de miga, y si lo piensas detenidamente su lógica. Cuando compras en China, o cualquier otro país que no sea el tuyo, hay un proceso muy largo y complejo desde que el vendedor entrega el paquete, hasta que tú lo tienes en tus manos.
Uno de estos puntos, es el paso por Correos, o el servicio postal de tu país, y las complicaciones que puede haber a la hora de ser entregado un paquete. Échale un ojo a los trucos de las tiendas Chinas para evitar devolverte el dinero.
En muchos casos, simplemente te lo encuentras en el buzón, pero otras muchas veces, no sabes nada del paquete. Si pasa demasiado tiempo y resulta que está en correos esperando que lo recojas, puede que lo terminen devolviendo.
Esto pasa cuando el cartero no deja un aviso, o simplemente no tiene acceso a los buzones o tu comunidad. Lo normal es que intente la entrega varias veces, pero si no te pilla en casa ninguna de ellas al final te quedas sin recibirlo.
En el siguiente punto, el paquete queda en correos durante un par de semanas naturales, hayas recibido o no el aviso. Ya tuve una discursión al respecto con un usuario con una relación bastante estrecha con Correos, y la conclusión fué la misma, si sea por lo que sea no se entrega, al final vuelve para orígen.
¿Por qué pasar a molestar cada semana?
Más que molestar es para prevenir. Piensa que si no te dejan aviso, y el paquete te tendría que llegar un lunes, si no vas a correos y te esperas dos semanas a ver, el paquete va a ser devuelto sí o sí.
Precisamente por eso, no está de más pasar una vez a la semana por correos y corroborar que no hay ningún paquete a tu nombre o con tu número de seguimiento.
Por supuesto, esto no lo harías desde el momento del pago, sino que el tiempo correcto para empezar a pasar es, o bien cuando veas que en el seguimiento el paquete ya lo tiene correos, o cuando hace un par de semanas que ha salido de China o el país de orígen y no se actualiza.
Por supuesto si tienes alguna duda con tu seguimiento deja un comentario y te echo un cable (que los intento llevar al día).
También puedes tener en cuenta, tanto el valor del paquete que hayas pedido, como la protección y la importancia que suponga el recibirlo o no. Si es un paquete muy importante, con más razón es conveniente acercarse a ver.
Sin embargo, si tienes protección de compra, y no te importa volverlo a pedir si no te llega, puedes simplemente abrir una disputa y pedirlo de nuevo. Aun así, si no te supone un gran esfuerzo, no está de más acercarte a la oficina de reparto de tu zona, evitar esperas, y complicaciones.
No me vale el seguimiento de China en mi país
Ya he hablado de por qué en tu país no se puede seguir el paquete. De todas formas, es algo complicado, ya que depende mucho del sistema de transporte postal de cada país.
En algunos como México, es compatible casi siempre, pero en otros muchos el código no vale.
Esto es porque al llegar al transportista, si el código no es compatible con su sistema, sí, ya sé que es una cadena alfanumérica… simplemente lo cambian por otro número. En el otro artículo te explico más a fondo el proceso.
Lo mismo pasa cuando tu paquete se salta varios puntos de control en el tracking.
¿Te han devuelvo algún paquete? ¿Sueles echarle un ojo a tus pedidos cuando entran en tu país? Comenta, comparte y déjame tus dudas.
Ver comentarios (59)
Hola! Yo también necesito de tu ayuda/opinión porfa...
Yo estoy siguiendo un paquete de Wish y su estado dice esto:
Jan 09, 2018
07:05 pm
Package arrived at the carrier facility (Yunexpress's Track End)Yun Express
Cuautitlán Izcalli,MX
Pero ya pasé a la oficina de correos y me dicen que el código se les hace extraño y no les aparece en el sistema aunque en la página de Wish dice que llega para el 20 de febrero. Que me recomiendas hacer?
Amigo descubrí por casualidad tú página, requiero de tu apoyo, hice una compra en Aliexpress y no tenía suficiente saldo en mi tarjeta, por lo que se denegó el pago, al día siguiente libere el saldo y pude pagar sobre el mismo pedido que había quedado pendiente de pago, todo excelente hasta allí, me confirmaron el pago me dieron mi seguimiento y el estado aparece enviado, pero hoy me aparece una solicitud de apelación sobre el pedido ya enviado, puse mi ine, tarjeta y el documento que se requiere, lo que tengo en duda es que si existe la posibilidad de que me realicen nuevamente el cobro por el mismo artículo
Hola buen día, verá tengo 3 paquetes con código de seguimiento los cuales compre el 11-11-2017 y siendo hoy 31-1-2018 no han llegado y 2 de ellos ya pasaron x disputa y me devolvieron el dinero.. Como verá se venció el tiempo incluyendo la extensión de tiempo, ahora cuando quiero hacerle seguimiento me sale q los códigos de seguimiento ya expiraron.. El último estado de los 3 paquetes fue que salió en avion el 26-11-2017, Quisiera saber si se perdieron o hay posibilidad que aún llegue https://uploads.disquscdn.com/images/4ed9f4f2ae59c1292c42787f392454660de8775dd2ad8b296b93c45c701d4128.png n. Gracias
Te he dejado la respuesta en él comentario duplicado
Hola! Hace unas semanas hice varios pedidos a china, desde la pagina joom, pero me he mudado de casa y no tengo forma de recogerlos en la antigua dirección, en la pagina me dicen que los pedidos ya están en Ibiza ( España), en la base de yunexpress.El número de seguimiento que me aparece en la pagina es YT180080621440312, pero como al llegar a España cambia, en correos y dhl me dicen que ese no es válido. En la página de track it, he conseguido ver otro número de seguimiento ug054950145cn para el mismo paquete, que este si es válido para correos, pero no les aparece en el sistema. No puedo contactar con el proveedor, ni con yun express, y en correos no me solucionan nada. Que podría hacer para localizar mis paquetes?. A ver si me pudierais ayudar!! Muchas gracias!!
Por desgracia tu paquete parece un envío ordinario y con estos no puedes hacer nada porque una vez enviados y fuera de Cuba normalmente no se pueden localizar. En correos casi nunca valen estos otros códigos que no son los oficiales y aún así les tiene que llegar a ellos el paquete, usa que puede serlo que estén en aduanas aún. No sé si joom tiene protección, pero si has pagado por PayPal tienes 180 días, aunque si no te llegan porque has cambiado de dirección lo más seguro es que no te den la razón. Lo más factible sería ir a la oficina de tu antigua dirección e intentar hablarlo con los carteros para que te lo tienen si les llega pero dependería de ellos, pues es un servicio que no ofrecen
hola, yo tengo 2 paquetes que ya salen del tiempo de espera, fueron envios por china post, mi pregunta es excatamente tengo que esperar a los 2 meses para que llegue por que me marcaba una fecha antes de cumplir los dos meses como maximo para entrega en mi domicilio, no hay movimiento desde el 12 de diciembre, mi compra fue el 4 de diciembre de 2017, tambien quisiera saber si el numero de china post es compatible con mi pais que es mexico y mi ciudad que es Puebla, el numero de guia solo son numeros sin letras un total de 11 numeros, pero al darle seguimiento en correos de Mexico no es valido.
Para lo del número simplemente ponlo en la web de correos de allí y te saldrá algo si es compatible. Sobre lo del tiempo, depende de donde hayas comprado y la protección. PayPal también te da 180 días de protección
Hola amigo....
Tengo una duda e Pedido varios productoa por ebay y algunos ya deberian haber llegado a Peru. Tengo que hacercarme con mi Dni y mis numeros de seguimiento de paquete ( algunos paquetes no tienen)
Y tambien hice un Pedido por Zaful Pero solo Tiene 3 estados y no se actualizan desde la primera semana de Diciembre. Como hago para qué me el servicio postal me busque el paquete? Les doy mi Dni o mi codigo se seguimiento?
Gracias
Puedes probar pero solo te podrán decir algo si el seguimiento era compatible, sino lo normal es que pongan otra pegatina con otro código encima
Hola, hice una compra de un móvil que viene de China en el black friday, en el seguimiento del paquete indica que llegó a España el 28 de diciembre ¿ Es normal que tarde más de una semana en llegar el móvil desde que entra al país?
En pasar aduanas puede tardar varias semanas si todo va bien.
Hola, tengo una duda, no se si crees conveniente que me acerque a correos a preguntar,
mi paquete aparece en la web de correos y dice esto:
Último estado del envío: Salida de oficina de cambio
el envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cuesado a destino
03 Diciembre 2017
Desde es 3 de diciembre en este estado
Si que deberías porque si está en ciertos esperando recogida lo devuelven a los 15 días
hola que tal? hize una compra en aliexpress y me sale esto:
¿que hago? ¿que puedo hacer? estoy muy nervioso
Imposibilidad de entregar paquete
2017-12-07 05:35:00 [GMT+8]
Salida de la aerolinea
2017-12-02 15:34:56
Salida del centro de clasificación
2017-12-01 17:04:57 [GMT+8]
Recibido por transportista
2017-11-30 18:48:59 [GMT+8]
Entrada en centro de clasificación
2017-11-29 04:55:19 [GMT+8]
No es un estado normal a esas alturas, parece como si él almacén no hubiese podido entregar a aduanas por cualquier motivo.
Prueba a pasar por correos que igual es que ya lo tiene él cartero y no estabas en casa aunque por la hora del mensaje no cuadra.
hola, como le hago con los paquetes que no tienen seguimiento (untracked) para saber si ya llegaron a la oficina de correos o no, ya que en la oficina de correos solo me hacen valido preguntar por paquetes con numero de seguimiento, por nombre no.
Entonces no podrás saberlo. Solo si son majos y te dejan preguntar por nombre. Para eso necesitas envío con seguimiento y muchas veces le cambian él número en Correos y tampoco vale de nada tenerlo.